Política de privacidade

Política de privacidade da actual 25 2018 RGPD de maio XNUMX:

En 24Genetics sabemos o importante que é a privacidade dos teus datos e nos esforzos para protexelos da forma máis adecuada. Por iso, confirmamos que comezamos a aplicar a nova normativa europea de protección de datos (RGPD).


Estes son os puntos principais en relación cos produtos e servizos que contratou con 24Genetics:


• Analizaremos os riscos que pode ter cada procesamento de datos, o que nos permitirá decidir que medidas de seguridade deben aplicarse en todo momento.

• Nomeamos un Delegado de Protección de Datos (DPD), que nos axudará a cumprir coas normativas de protección de datos asesorando e supervisando todos os tratamentos que realizamos. Ademais, o DPD está á súa disposición para responder a calquera dúbida relacionada co tratamento dos seus datos persoais.

• En 24Genetics tomamos todas as medidas á nosa disposición para evitar ataques cibernéticos. Non obstante, se existe un incumprimento na nosa seguridade que afecta os seus datos persoais, informariamos á Axencia Española de Protección de Datos que nos axude a xestionar o incidente e se a situación é grave. A medida que consideramos máis efectiva e drástica é non ter os datos xenéticos dos nosos clientes no noso sitio web, polo que se tivésemos un ataque cibernético non podían atopar estes datos.

• Ás veces, para prestarlle os nosos servizos, subcontratámolo a empresas especializadas (por exemplo, empresas de mensaxería) que poden ter acceso aos seus datos persoais para realizar o seu traballo. En calquera caso, aplicamos un rigoroso proceso de selección de provedores para garantir que cumpran coas normas de protección de datos.

• No caso da túa mostra de ADN, desde o momento en que chega a túa mostra, faise anónima; é dicir, ninguén no noso equipo nin nos nosos laboratorios nin colaboradores saben que persoa corresponde á mostra, só coñecen un código e non teñen acceso para ver a quen corresponde este código. Unha vez que a mostra está secuenciada, a información xenética permanece anónima e, como se iso fose pouco, toda a información xenética viaxa cifrada. Só no momento de enviar os informes, os códigos cruzanse co cliente ao que pertencen. Ademais, a diferenza doutros laboratorios, os teus resultados eo teu mapa xenético non se publican en liña, non almacenamos a información do noso sitio web, polo tanto, non están dispoñibles para ningún hacker.

Tendo en conta estes desenvolvementos, cambiamos a nosa Política de Protección de Datos. Os aspectos esenciais do procesamento de datos que non cambiamos, pero incluímos máis información para que poidas coñecer todos os detalles.

¿Quen é responsable do tratamento dos teus datos persoais?

O responsable da tramitación dos seus datos persoais é Bou Trade Labs SL (24Genetics) e enderezo: Planta Paseo de la Castellana 95 15A, 28046 de Madrid.

Como dixemos, nomeamos un Delegado de Protección de Datos que garantirá que os teus datos sexan debidamente tratados e resolverán calquera dúbida, consulta ou suxestión que poida ter. Pódese contactar con el enviando unha carta á súa atención, á dirección que indicamos no parágrafo anterior ou a través do correo electrónico Este enderezo de correo-e está protexido contra spambots. Ten que activar o JavaScript para velo.

Como obtivemos os seus datos e que datos usamos?

Os datos persoais que tratamos proveñen do interesado.

Algúns destes datos son estes:

1.- Correo electrónico: a través del podemos comunicarnos con vostede e mantelo informado das noticias e actualizacións da plataforma. Sempre terás a posibilidade de cancelar a subscrición dos nosos correos electrónicos ou incluso cancelar a subscrición exclusivamente en determinadas comunicacións desde o teu perfil de usuario.

2.- Nome e apelidos / Nome da empresa: con estes datos podemos facturar os nosos servizos ou nos factura nos mesmos na plataforma. É importante que estes datos sexan completamente reais dadas as obrigas legais e fiscais que debemos cumprir.

3.- DNI / NIF: como no caso anterior, nos axuda a facturar ou facturar nos seus servizos.

4.- Enderezo postal / fiscal / social: é esencial que coñecemos o seu enderezo fiscal e logístico.

5.- Número de teléfono de contacto: para ter unha mellor comunicación cos nosos anunciantes, podemos solicitar un número de contacto para ofrecerlle atención personalizada.

6.- Datos de pagamento: estes datos son necesarios para realizar as transaccións de pagamento dos nosos servizos ou para aboar os importes contra a factura que nos envían os editores.

Os medios de pagamento que usamos son os seguintes:

- Débito ou tarxeta de crédito: en 24Genetics.com usamos a pasarela de pago STRIPE. A política de privacidade desta plataforma é pública e pódese consultar aquí: Política de privacidade STRIPE.

- Transferencia bancaria: este medio de pagamento require que nos envíe unha proba de transferencia ao correo indicado. Cada un dos recibos enviados é tratado con base na nosa política de privacidade e destruído unha vez que a transferencia é líquida na conta corrente asignada. En ningún caso 24Genetics.com almacena esa información.

- PayPal: este medio de pagamento é moi popular entre os nosos usuarios. O usuario que o selecciona será redirixido á plataforma PayPal e ao seu ambiente seguro. 24Genetics.com non xestiona ningún dato dentro desta plataforma. Para obter máis información sobre a política de privacidade de PayPal: Política de privacidade de PayPal.

7.- Identificación de seguimento a través de programas de seguimento: normalmente cada un dos nosos usuarios ten asignada unha ID de seguimento que nos axuda a entender como se comporta ao navegar no noso sitio web ou plataforma. Estes datos axúdanos a mellorar a nosa experiencia de usuario e en ningún caso utilízanse para outros fins.

8.- Número de KIT: é a etiqueta que pegará na mostra de ADN e nos documentos que nos enviará e en que permanecerá.

9.- Números de pedido: cos que identificaremos cada unha das túas ordes.

¿Que imos usar os teus datos persoais?


Usaremos os teus datos persoais para os seguintes fins:

1 Entrega de servizos: O tratamento dos seus datos persoais é necesario para que poidamos proporcionarlle o noso servizo, se non, non o poderá gozar. A prestación do servizo inclúe os seguintes problemas:

Xestione a creación da súa conta de usuario e permítelle usar ou modificalo. Para gozar do Servizo, é necesario que crees unha conta e que te identifiques como usuario. Pode modificar os datos persoais que proporcionou en calquera momento a través da sección "A miña conta" incluída no menú inferior do sitio web. Facilítanos a través do enderezo de correo electrónico que nos proporcionou as facturas correspondentes. Ofrécelle o mellor coidado e asistencia. A través do noso Centro de axuda, ofrecemos asistencia en calquera momento por calquera dúbida, comentario, suxestión ou incidencia relacionada co servizo que nos solicite.

2 Realizar accións de marketing: Usaremos os seus datos persoais para enviarlle novidades, produtos e promocións relacionadas con 24Genetics.

En calquera caso, teña en conta que pode cancelar a suscripción a estas comunicacións en calquera momento. Para iso, só tes que facer clic na ligazón "Anular a subscrición" en calquera das comunicacións.


3 Mellora o noso servizo: En 24Genetics traballamos permanentemente na mellora da Aplicación e na páxina web e, por este motivo, realizamos probas, investigacións e estudos analíticos e desenvolvemos novos produtos que acaban mellorando a calidade do Servizo. Permiten optimizarlo, facelo máis funcional e adaptalo ás túas necesidades (ofrecendo, por exemplo, a opción de introducir as túas preferencias, a configuración elixida ou os teus lugares frecuentes). Tales obras requiren moitas veces o uso de algúns dos teus datos persoais.

4 Evitar o fraude: Para evitar posibles fraudes contra ti e contra 24Genetics, implementamos medidas que fan que a nosa plataforma sexa un lugar seguro.

5 Consulte a súa opinión sobre 24Genetics: Resulta moi útil coñecer a túa opinión sobre 24Genetics para tomar decisións estratéxicas que nos fan unha empresa aliñada cos intereses e os intereses dos nosos usuarios. Polo tanto, nalgúns momentos podemos pedirlle que responda a unha enquisa sinxela para saber cal é a túa percepción. Teña en conta que estamos interesados ​​en coñecer a opinión dos nosos usuarios dun xeito estatístico. Polo tanto, cando recibamos a súa opinión procederemos a pseudónimizarlo, isto é, as túas respostas só se asociarán cun código. Posteriormente, o pseudonimizada proporcionar información para a entidade que nos axuda a realizar estes estudos para que poida analiza-lo coas opinións de moitos usuarios e desenvolver un estudo estatístico sobre a imaxe ea percepción que ten no 24Genetics.

Por suposto, non terás que darnos a túa opinión se non queres.

Canto tempo conservaremos os teus datos persoais?


O período de conservación dos teus datos persoais depende de cada un dos fins para os que os usemos. No seguinte parágrafo indícanos durante canto tempo ou ata que momento conservaremos os seus datos en relación a cada un dos fins:


1 Proporcionar o servizo: Usaremos os teus datos persoais ata que decidas deixar de utilizar o noso servizo, para o que debes eliminar a túa conta de usuario. Mentres non cancelas a subscrición, seguiremos tratando os teus datos persoais para este fin. Ten en conta que, se hai un problema pendiente de resolución relacionado co servizo, trataremos de solucionalo antes de poder darse de baixa.


2 Realizar accións de marketing: Usaremos os seus datos persoais ata que solicite que deixemos de facelo, independentemente de se segue a usar o noso servizo ou se cancelou a súa sinatura. Teña en conta que pode pedirte que deixe de enviarlle novidades, ofertas e promocións personalizadas en calquera momento; Simplemente fai clic na ligazón "Anular a baixa" en calquera das nosas comunicacións.


3 Mellora o noso servizo e opinión sobre 24Genetics: Usaremos os teus datos persoais ata que decidas deixar de utilizar o noso servizo, para o que debes eliminar a túa conta de usuario. Mentres non cancelas a subscrición, seguiremos tratando os teus datos persoais para este fin.

4 Evitar o fraude: Do mesmo xeito que no caso anterior, utilizaremos os teus datos persoais ata que decida deixar de utilizar o noso servizo, para o cal debes eliminar a túa conta de usuario. Mentres non cancelas a subscrición, seguiremos tratando os teus datos persoais para este fin.

Por que é posible que usemos os teus datos persoais?


En 24Genetics só usamos os teus datos persoais de forma legal, tal como esixe a normativa aplicable na materia. Para iso, necesitamos unha base legal suficiente. A continuación indícase cal é a base legal, é dicir, por que é permitíbel utilizar os seus datos persoais para cada un dos fins descritos no apartado anterior.

1 Proporcionar o servizo: Usar os seus datos persoais é necesario para poder executar o contrato que nos une dende o momento en que acepta os nosos Termos e condicións. Se non, non poderás gozar do servizo.


2 Realizar accións de marketing: Usaremos os seus datos persoais para enviarlle novidades, ofertas e promocións en función do seu perfil só se nos deu o seu consentimento. As comunicacións que lle enviamos pódense realizar por correo electrónico, SMS, aplicacións, etc. Lembre que nos pode pedir en calquera momento que deixe de enviarlle estas comunicacións personalizadas.


3 Mellora o noso servizo: Consideramos que en 24Genetics temos un interese lexítimo para levar a cabo probas, investigacións e estudos analíticos que melloren a calidade do noso servizo, permítenos facelo máis funcional e adaptalo ás súas necesidades. Na nosa opinión, este tratamento tamén lle beneficia directamente, xa que poderá gozar dun Servizo que resolva as súas necesidades de mobilidade con maior precisión.


4 Evitar o fraude: Tamén entendemos que 24Genetics ten un interese lexítimo para intentar evitar posibles fraudes relacionados co servizo. Este tratamento é positivo para 24Genetics e tamén para ti, xa que nos permitirá utilizar procedementos que intenten evitar o uso fraudulento do Servizo.

5 Consulte a súa opinión sobre 24Genetics: Cremos que temos un interese lexítimo para coñecer a percepción que ten sobre 24Genetics, xa que nos permitirá tomar decisións estratéxicas que se adapten ás necesidades e preocupacións de todos os nosos usuarios. Ademais, entendemos que o uso das súas Datos Persoais para este fin é compatible coa prestación do Servizo.


Compartiranse os teus datos persoais con terceiros?


Si. Para proporcionar o servizo coa máis alta calidade, necesitamos compartir os seus datos persoais con, por exemplo, empresas de mensaxería e con outras entidades colaboradoras de 24Genetics, con provedores externos que nos axuden con diferentes problemas relacionados co servizo e con terceiros. O volume e tipo de datos persoais que compartimos é mínimo: limítase aos estrictamente necesarios para o cumprimento do noso servizo e cumpre co resto das súas obrigas legais. Asegurámonos de que todos os nosos provedores que poidan acceder a calquera dos seus datos persoais actúen de forma confidencial, fiel e escrupulosamente de acordo coas normas de protección de datos aplicables. Para iso, esiximos que formalice connosco acordos específicos que regulan o uso por parte dos usuarios dos seus datos persoais.

Cales son os teus dereitos nos problemas de protección de datos?

Como usuario de 24Genetics, tes unha serie de dereitos para que podes decidir e controlar en todo momento como usamos os teus datos persoais. Pode exercitar estes dereitos en calquera momento e de xeito gratuíto (salvo que a súa solicitude sexa excesiva ou infundada). Para exercer un dos seus dereitos, só tes que facelo a través do correo electrónico Este enderezo de correo-e está protexido contra spambots. Ten que activar o JavaScript para velo.. Para que poidamos cumprir a súa solicitude, necesitamos asegurarnos de que realmente sexa vostede, polo que é posible que solicitemos algún tipo de documento; tamén agradeceriamos se indicar o dereito que desexa exercer. Se a túa solicitude non cumpre os requisitos anteriores, solicitarémonos a cubrilo.

En particular, tes os seguintes dereitos:

Acceso Pode pedirnos que indiquemos se estamos usando os seus datos persoais ou non; No caso de que o empregemos, tamén transferiremos información adicional como a información persoal que temos respecto diso, o que estamos a empregar para, as entidades coas que compartimos, o período durante o cal gardaremos os datos ou se estamos facendo perfís, entre outros temas.
Rectificación Pódese pedir que modifique algúns dos datos persoais que temos sobre vostede para ser precisos e actualizados. De feito, teña en conta que debe manter os datos persoais que aparecen na súa conta de usuario actualizados en todo momento. Podes facelo na sección "A miña conta" accesible desde o menú inferior.
Supresión. Pódese pedir que elimine os datos persoais que teñamos respecto de ti cando non sexan máis necesarios para o efecto polos que os usamos, cando retire o seu consentimento, no caso de que só intentemos desenvolver fins con base nel.
Limitación. Pódese pedir que restrinxamos temporalmente o uso dos seus datos persoais cando consideran que os seus datos son inexactos, ata que o verifiquemos ou actualízanse (tendo en conta que, nese medio tempo, non poderá gozar do Servizo); cando xa non os necesitamos para realizar os fins sinalados no apartado anterior, pero prefire que os manteñamos para que poida exercitarse ou defenderse contra reclamacións e cando nos opo usando os seus datos para calquera dos fins incluídos no número 2 do 4 desta política de privacidade, mentres avaliamos se o interese lexítimo que temos en 24Genetics prevalecerá sobre o seu dereito de opoñernos para usalos.
Portabilidade. Pode solicitar a entrega-lo directamente ou entregar a outra entidade, sempre que tecnicamente sexa posible, un arquivo estruturado, común e pode ser lido por un sistema informático que contén datos persoais relativos aos produtos contratados uso.
Reclamación Pode presentar un reclamo coa autoridade competente de control sobre protección de datos. No seu caso, a autoridade competente é a seguinte: Axencia Española de Protección de Datos:
Oposición Podes opoñernos utilizando os teus datos para calquera dos fins que figuran no número 2 da sección 4 desta Política de privacidade. Especialmente queremos recordarlle que pode pedirnos que deixemos de analizar o seu perfil para enviarlle comunicacións promocionais.


¿Actualizaremos esta política de privacidade?


É posible Teña en conta que, se por algún motivo decidimos realizar calquera cambio na nosa Política de privacidade, informarémolo pronto antes de que os cambios sexan aplicables. Deste xeito, podes saber como temos a intención de utilizar os teus datos persoais antes de comezar a facelo.

política de cookies

Qué son as cookies?
Unha cookie é un ficheiro que é baixo para o seu ordenador para acceder determinadas páxinas web. As cookies permiten que un sitio web, entre outras cousas, almacenar e recuperar información sobre os hábitos de navegación dun usuario ou ordenador, dependendo da información que conteñen ea forma como se usa o seu ordenador, pode ser usado para recoñecer o usuario .

Por que este sitio usa cookies?
Este sitio web usa cookies para diversos fins, incluíndo:
Análise: son aquelas cookies que, tratadas por nós ou por terceiros, permítenos cuantificar o número de usuarios e así realizar a medición e análise estatística do uso realizado polos usuarios do servizo. Para iso, analizamos a súa navegación no noso sitio web para mellorar a experiencia do usuario.
Publicidade: son aquelas cookies deseñadas para ofrecer anuncios que mostren produtos e / ou banners personalizados que, tendo en conta os hábitos de navegación máis recentes, poderían ser de interese para o usuario.

Que galletas usamos?

Usamos basicamente cookies de Google (analíticas, AdWords ...) e as nosas propias para manter as sesións abertas.

Como podes configurar ou desactivar as túas cookies?
Pode permitir, bloquear ou eliminar as cookies instaladas no seu ordenador configurando as opcións do seu navegador de Internet. No caso de que non permita a instalación de cookies no seu navegador, pode que non poida acceder a algúns dos servizos ea súa experiencia no noso sitio web pode ser menos satisfactoria. Nos seguintes enlaces ten á súa disposición toda a información para configurar ou Desactivar as cookies en cada navegador:

- Google Chrome

- Mozilla Firefox

- Internet Explorer

- safari

- Safari para iOS (iPhone e iPad)

- Chrome para Android

ADN Internacional

×

Iniciar sesión